Проверка 1: вымойте
Половина «царапин» оказывается грязью: засохшим раствором, следами металла, известковым налётом, разводами от силикона. Вымойте участок тёплой водой со средством для посуды и вытрите микрофиброй. Если след остался — переходим дальше.
Подсказки по цвету:
- Серая или тёмная полоса — часто металл от шпателя или скребка, отмывается средством для стекла.
- Белёсый налёт — известь или шпаклёвка, размокает водой с уксусом или после долгого смачивания.
- Радужные разводы — силикон или жир, уходят со спиртом.
Проверка 2: ноготь
Проведите ногтем поперёк линии.
- Не чувствуется — поверхностная царапина, хорошо полируется.
- Чуть цепляет — средняя, обычно убирается шлифовкой и полировкой.
- Ноготь проваливается в борозду — глубокая, нужна оценка мастера: иногда её лучше сделать менее заметной, чем выводить полностью.
Проверка 3: фонарик под углом
В тёмной комнате посветите фонариком почти вдоль стекла. Царапины вспыхнут светлыми линиями, пескоструй — россыпью точек, окалина — мелкими блестящими крапинками. Так видно реальный масштаб, который днём легко недооценить.

Проверка 4: с какой стороны
Коснитесь линии кончиком карандаша снаружи. Если кончик и его отражение «сходятся» на линии — дефект на этой поверхности. Если между ними зазор — дефект на другой стороне или между стёклами. Повторите с другой стороны.
Если линию не чувствуется ни с одной стороны, а она видна — дефект может быть между стёклами стеклопакета или в плёнке. Наружная полировка такое не исправит.
Проверка 5: трещина или царапина
Трещина обычно начинается от края или от точки удара, бликует на изломе и видна в толщине стекла при взгляде под разными углами. Если линия растёт со временем — это точно трещина. Её не отполировать: стекло нужно менять. Подробнее о разнице — в статье «Скол или трещина».

Что полируется, а что нет
| Дефект | Полировка |
|---|---|
| Царапины, потёртости | Да |
| Следы шпателя после ремонта | Да |
| Окалина от сварки и болгарки | Да, шлифовкой и полировкой |
| Пескоструй на автостекле | Да, лёгкий — полировкой, сильный — шлифовкой |
| Трещина | Нет |
| Запотевание между стёклами | Нет |
| Дефект плёнки или напыления | Нет — повреждается само покрытие |
Полный список того, что полировкой не исправить, и что делать вместо неё — в статье «Какие царапины нельзя убрать полировкой».
Особые случаи
- Стекло с покрытием. Энергосберегающее напыление обычно внутри стеклопакета и не мешает. Солнцезащитное или зеркальное снаружи — полировка его снимет. Если стекло отражает как зеркало или имеет цветной оттенок, сообщите об этом мастеру.
- Тонировка плёнкой. Царапины на плёнке не полируются — плёнку переклеивают. Подробнее — «Можно ли полировать матовое или тонированное стекло».
- Лобовое стекло. Это триплекс; дефекты внутри (пузыри, расслоение) не полируются.
- Закалённое стекло в дверях и душевых полируется, но сколы на кромке — повод для замены.
Как сфотографировать дефект для оценки
- Вечером выключите свет в комнате.
- Посветите фонариком сбоку почти вдоль стекла.
- Сделайте одно фото общим планом — чтобы было видно всё окно или стекло.
- Сделайте одно-два фото вблизи самых заметных линий.
- Положите рядом монету или линейку — по фото будет понятен размер.
- Напишите, что это за стекло: окно, витрина, лобовое, дверь.
С таким набором фото ответим примерно за 5 минут и назовём ориентир по цене.
Что дальше
Если стекло восстанавливается, решение обычно простое: полировка дешевле и быстрее замены, особенно для больших и нестандартных стёкол. Сравнение двух вариантов — в статье «Что лучше: заменить стекло или полировать».
Лайфхаки мастера
- Снимайте дефект на телефон вечером с фонариком сбоку: одно фото вблизи и одно общим планом.
- Положите рядом монету или линейку — по фото будет понятен размер.
- Если сомневаетесь, трещина ли это, отметьте её концы маркером и посмотрите через несколько дней — трещина может вырасти.
- Перед проверкой обязательно вымойте стекло — грязь маскирует и царапины, и трещины.
Чего делать нельзя
- Ковырять линию ножом или иглой, «проверяя» глубину.
- Тереть абразивными губками и порошками — добавите новых царапин.
- Давить на стекло с трещиной: она может пойти дальше.
- Пробовать пасты и «чудо-средства» до оценки — они часто делают дефект заметнее.

