Какая гарантия на полировку стекла?

Даём письменную гарантию 12 месяцев на все работы. Что это значит на практике: если в зоне полировки снова проявятся царапина, матовость или разводы, которые мы убирали, — приедем и исправим бесплатно. Гарантия прописывается в договоре до начала работ.

Что гарантия не покрывает (честно): новые повреждения после нас — свежие царапины, сколы от камней, трещины. Сколы и трещины — вообще отдельная история: их ремонтируют полимером, а не полируют.

Каждую работу фиксируем фотоотчётом «до и после»: вы принимаете результат по факту, а не на слово. Работаем 11 лет, рейтинг 4,6/5 — репутация дороже одного заказа. Вопросы по гарантии задавайте в TelegramMAX — отвечаем лично.

Как заявить по гарантии: позвоните или напишите в мессенджер, пришлите фото места — договоримся о бесплатном визите. Отдельно платить за диагностику гарантийного случая не нужно. Срок реакции — ближайшие дни, по Казани обычно в день обращения.

Документы: договор с прописанной гарантией остаётся у вас, плюс фотоотчёт «до и после» с датой. Сохраните их — это и есть основание. За 11 лет гарантийные обращения единичны: чаще всего люди путают новые повреждения (прилетел камень, задели шпателем) со старыми — разбираем каждый случай честно, по фото.

Остались сомнения в вашем случае? Пришлите фото стекла в WhatsApp или Telegram — мастер посмотрит и за 5 минут назовёт точную цену и сроки. Диагностика бесплатна и ни к чему не обязывает. Выезд по Казани — в день обращения, по Татарстану и Поволжью — по договорённости. После работы — фотоотчёт «до и после» и письменная гарантия 12 месяцев.